비즈니스 스킬
협상
고객의 마음을 사로잡는 세일즈 상담 화법
배향희
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강의소개
강의개요
■ 고객의 마음을 사로잡는 세일즈 상담 화법
강의대상
부장·팀장급
강의방식
커리큘럼 참조
-
커리큘럼
· 총 2개 모듈 · 4시간
모듈01
강의/팀토의/발표
2시간
스피치 이론
- 커뮤니케이션의 이해
- MOT이해하기
- 질문의 중요성
모듈02
강의/팀토의/실습
2시간
세일즈상담화법
- 욕구파악화법
- 가치설득화법
- 감성커뮤니케이션스킬로 고객마음 사로잡기
강의교안
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강사정보
배향희 강사
분석적인 엔터테이너형
커뮤니케이션이 답이다
공부하는 커뮤니케이션이 아닌 이해하고 익히는 커뮤니케이션!!!
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