리뉴얼 시 기존 데이터 이관 관련 안내사항

안녕하세요 커넥트밸류입니다.

이번에 커넥트밸류가 새로운 환경으로 이전하면서

기존의 모든 데이터를 최대한 그대로 이관하고자 여러가지로 노력하였지만

일부는 기술적 어려움이 있어 아래와 같이 처리되었음을 알려드립니다.

이용자 분들의 너른 양해 부탁드립니다.

1) 기존 강사/강의/노하우 좋아요

기존에 남기셨던 강사, 강의, 스토리 좋아요 내역이 초기화되었습니다🥲

새롭게 강사, 강의 및 스토리 콘텐츠를 둘러보시고 좋아요(♡)를 남기시면

사이트 최상단의 ♡ 또는 [마이페이지 > 좋아요]에서 모아보실 수 있습니다.

2) 기존 강의의뢰 내역, 소통강의실 후기

- 강사님과 교육담당자 분들 사이에 주고받은 강의의뢰 및 답변내역

- 기존 소통강의실의 학습자 이용후기

이는 사용자분들의 소중한 자료들인 만큼,

아래 일정에 따라 보관하였다가 백업요청을 접수해주시는 경우 개별적으로 제공해드리고자 하오니

내용 참고해주시고 고객센터를 이용해 접수부탁드리겠습니다.

▷접수기간 : ~2023.12.31까지

▷접수방법 : 로그인 후 고객센터 > 1:1문의로 접수

* 접수 시 제목에 [백업요청] 말머리를 달아주세요.

3) 강사 팬페이지 프로필, 강의, 스토리

강사님들의 프로필과 강의 커리큘럼, 스토리(구_노하우) 콘텐츠의 경우, 

최대한 기존내용을 보존한 상태로 옮겨왔지만,

일부 내용들은 정상적으로 보여지지 않을 수 있습니다.

예) 줄바꿈이 없어지거나 의도하지 않은 특수문자 삽입 등

이러한 경우 마이페이지 > 팬페이지 관리 진입 후

프로필 수정 및 강의 수정, 스토리 수정기능을 이용하여 직접 수정하실 수 있으며,

수정에 어려움이 있으신 경우 고객센터 > 1:1문의를 이용하여 남겨주시면

순차적으로 검토하여 정상화해드리도록 최대한 노력하겠습니다.

오픈 초기 여러가지 크고 작은 오류가 발생할 수 있습니다.

커넥트밸류 내부 운영팀에서도 사이트가 안정화될 때까지

지속적으로 모니터링하면서 자체적으로 수정해나갈 예정입니다.

서비스 이용 중 문의나 불편점, 개선사항이 있으시면 언제든 고객센터를 이용해 의견을 남겨주세요🙇🏻‍♀️

감사합니다.