권인아 강사 | NCS 직업기초능력평가 - 대인관계능력 외(의사소통능력, 문제해결능력)

비즈니스 스킬

관계관리

NCS 대인관계능력 외

- 권인아, 오정주 공저 (한올출판사)

<소개>

우리나라 직업인들에게 공통적으로 요구되는 10가지 직업기초능력 가운데 하나인 대인관계능력에 대한 학습이다.

직업기초능력으로서의 대인관계능력이란 직장생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직구성원들에게 도움을 줄 수 있으며,

조직내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 능력을 말한다.

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NCS 기본 모듈에 맞추어

각 챕터별로 내용의 충실한 보강이 기재되어 있습니다.

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▼의사소통능력 외 권인아 강사의 집필서▼

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